東芝レグザ 40A8000 の画面が止まる、リモコンの効きが悪いため修理してもらいました

昨年の3月に購入した東芝レグザ(40A8000)ですが、半年?過ぎた頃からかリモコンの効き(ボタンを押しても反応する範囲が狭い、テレビの前から左右45度?ぐらいの範囲しかリモコンが効かない)が悪いということでなんどかサポートセンターに電話して対策をお願いしたのですが、リモコンが悪いということで修理をしてもえなったところ、ここ最近、今度は地デジの画面がちょくちょく止まるという不具合が起きたため重い腰を上げてサポートセンターに電話をして修理をお願いすることにしました。

まず、画面がちょくちょく止まるという不具合は、どうやらフィールドでぽつぽつ起きている問題なようで、原因はB-CASカードリーダーのカードの接触不良だそうです。一回、確認にこられた時には、カード側にスペーサーを取り付けて応急処置してもらったことで不具合が起きなくなりました。(で、リーダーを交換して恒久処置)

次に、リモコンの効きの方は、リモコンに入れていた電池がマンガン電池だからといわれアルカリ電池に入れ替えて効きがよくなったが、我が家のVARDIAのリモコンはアルカリ電池でこちらでは動かないのでリモコンの問題ではないということになり、テレビ側のリモコン受信部を交換してもらえることになりました。

約20分かけて部品交換をしてもらい動作確認したところ、世間一般のテレビ並みに反応するようになりました!!

もし、リモコンが反応する範囲が狭いということでずーっとお悩みの方相談されるといいかもしれません。

ちなみに、修理費ですが今回は無料でしてもらいました。我が家はなんどもサポートセンターに電話して今に至っているのでということで。

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