楽天証券 書面で取引暗証番号の変更手続きをした

楽天証券で久々に株取引をしようとしてログイン、入金処理をしようとしたところ、取引暗証ってどの番号にしたっけとか、子供名義の口座の取引用暗証番号を忘れてしまったから再設定しようとしたが携帯電話の番号をしていないためSMS認証を使って変更できないなんて状態になっている方がいらっしゃるのではないでしょうか。

私も、先日口座開設をした楽天証券(未成年口座)の取引暗証番号を忘れてしまったため、今回、書面を使って取引用暗証番号を変更しましたので、みなさまが気になる手続き方法や変更にかかった日数について、共有したいと思います。

書面での取引暗証番号の変更にかかる日数

おそらく、楽天証券に手続き書類一式が届いてから2営業日程度で手続きが完了するようです。今回、東京都から発送し、変更手続き完了の連絡があった日から算出するとそうなります。

• 2021年6月16日 取引暗証番号変更手続き書類一式発送
• 2021年6月21日 取引暗証番号変更手続き完了

取引暗証番号変更処理が完了したときの連絡はあるの？

はい、お客様基本情報において登録したメールアドレスにメールが届きます。

参考までに、文面はこんな感じです。

件名: 取引暗証番号の変更手続きが完了しました

取引暗証番号の変更手続きが完了いたしました。
本メールをもちまして登録完了のご案内とさせていただきます。

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このメールについてのご質問等は、楽天証券カスタマーサービスセンターまでお気軽にお問い合わせください。
楽天証券カスタマーサービスセンター
フリーダイヤル：0120-41-1004
携帯電話から：03-6739-3333(通話料有料)
受付時間　平日8:30-17:00 (土日祝・年末年始を除く)
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/support/
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楽天証券株式会社

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書面での取引暗証番号の変更方法

書面での取引暗証番号の変更には以下のものが必要となります。

• 封筒
• 身分証明書のコピー
• お届内容の変更届け